Köpinformation

Köpinformation

Avtalsvillkor och köptrygghet

I våra priser ingår statlig moms

På våra ordrar tillkommer en fraktkostnad på 50kr/order. Väljer du att betala mot faktura tillkommer fakturaavgift om 29 kr.

Fraktfritt på ordrar över 1500 kr.

På postförskottsbeställning tillkommer även gällande postförskottsavgift, fn 50 Kronor, vid leveranser inom Sverige.

Om du betalar med kort i webbshopen, slipper du postförskottsavgiften. Vid leveranser utanför Sverige förbehåller vi oss rätten att debitera en extra avgift täckande alla fraktkostnader.

Order under 200 Kronor expedieras inte.

Vid förändring av statliga avgifter, onormala råvaruhöjningar och valutaförändringar reserverar vi oss för prisjusteringar. Sådana prisjusteringar meddelas i så fall före leverans.

Återbetalning

Pengarna tillbaka. Du har 14 dagars retur- och bytesrätt på allt du beställer. Det är du själv som avgör om du vill byta varan eller ha pengarna tillbaka. Vid hävning av köp på riktiga grunder återbetalas kunden inom 30 dagar från det att vi mottagit ordern.

Reklamation

Är det något fel på levererad vara, betalar vi naturligtvis returportot. Packa varan väl och skicka den som vanligt postpaket – inte mot efterkrav.

Reklamationer skickas till:
Kero Försäljning AB
Sattajärvi 320
SE - 984 92 Pajala

Frågor hanteras via telefon eller e-post:
Tel: 0978-600 00
E-post: info@kero.se

Ångerrätt

Ångerrätt gäller 14 dagar efter det att du fått hem varan till dig.

Returer skickas till:
Kero Försäljning AB
Sattajärvi 320
SE - 984 92 Pajala

Frågor hanteras via telefon eller e-post:
Tel: 0978-600 00
E-post: info@kero.se

Transport

Vi står för transportförsäkring av varorna till dig. Vi kan skicka din order som företagspaket om du önskar, mot extra kostnad efter gällande posttaxa. För privata kunder gäller konsumentlagens köpvillkor, som bifogas varuförsändelsen.

Information om varan

Information om varan och dess egenskaper får Du på produktsidan i webbshopen samt i produktbeskrivningen som medföljer vissa varor. Bilder i shopen och den verkliga varan kan skilja sig något i färg. Är du osäker på varans egenskaper eller har frågor, kontakta oss gärna. För privata kunder gäller konsumentlagens köpvillkor, vilka bifogas varuförsändelsen.

För företagskunder gäller Keros Allmänna leveransbestämmelser för företagskunder, vilka bifogas varuförsändelsen. Vid utebliven inlösen av beställda varor debiteras en kostnad på 150 kr som engångsbelopp.

Tvist

Vid eventuell tvist om ärenden/ordrar följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Leveransinformation

Är du ny kund fyller du namn och adressuppgifter.
Har du handlat förut, logga in.

Kontrollera sedan att dina namn och adressuppgifter är korrekta.

Ska du handla mot faktura så skriver du in ditt personnummer och din adress hämtas automatiskt.