Känn dig trygg med ett köp från Keros

Leveranstid 5-10 vardagar. Om varan ej finns i lager och ej kan levereras inom denna tid utgår ett e-postmeddelande till dig där vi anger ett nytt leveransdatum.

I våra priser till privatkunder ingår svensk moms. Momsen räknas om i kassan om du beställer från något annat land. (OSS-moms för privatkunder i andra EU-länder, och momsen tas bort för privatkunder utanför EU.)

Vi tar 50 kr i fraktkostnad för ordrar som levereras inom Sverige. En extra kostnad för leverans till andra länder läggs på i kassan.

Vid byte/ånger betalas inte ursprungsfrakten tillbaka.

På postförskottsbeställning tillkommer även gällande postförskottsavgift, fn 70 Kronor, vid leveranser inom Sverige.

Om du betalar med kort i webbshopen, slipper du postförskottsavgiften. Vid leveranser utanför Sverige förbehåller vi oss rätten att debitera en extra avgift täckande alla fraktkostnader.

Kero använder Klarna Checkout för privatkunder som valt att betala via faktura eller delbetalning. Vid val av någon av dessa betalalternativ gäller Klarnas villkor.

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder.

Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker.

Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig.

Vi avskriver oss alla extra avgifter som kan tillkomma på ditt köp från Klarna.

Har du frågor kring din betalning skall du kontakta Klarna.

Villkor för användning av Klarna Checkout här

Klarna kundservice här

Kero kan inte svara på frågor kring din betalning då den efter bekräftat köp hanteras av Klarna.

Vi står för transportförsäkring av varorna till dig. Vi kan skicka din order som företagspaket om du önskar, mot extra kostnad efter gällande posttaxa. För privata kunder gäller konsumentlagens köpvillkor, som bifogas varuförsändelsen.

Information om varan och dess egenskaper får Du på produktsidan i webbshopen samt i produktbeskrivningen som medföljer vissa varor. Bilder i shopen och den verkliga varan kan skilja sig något i färg. Är du osäker på varans egenskaper eller har frågor, kontakta oss gärna. För privata kunder gäller konsumentlagens köpevillkor, vilka bifogas varuförsändelsen.

För företagskunder gäller Keros Allmänna leveransbestämmelser för företagskunder, vilka bifogas varuförsändelsen. Vid utebliven inlösen av beställda varor debiteras en kostnad på 150 kr som engångsbelopp.

Vid eventuell tvist om ärenden/order följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Kero garanterar att de betalningsalternativ som erbjuds via webbshopen är säkra. För betaltransaktioner samarbetar vi med ePay. ePay följer industristandard, vilket innebär en säker kortbetalning.

Kero har inte tillgång till några kortuppgifter eller annan information som rör din betalning, dessa uppgifter hanteras hos vår leverantör ePay. ePay uppfyller kraven för PCI DSS.

PCI DSS står för Payment Card Industry Data Security Standard och är en standard för hantering av kortinformation framtaget av de internationella kortnätverken MasterCard och Visa.

Vid en beställning uppger du personuppgifter såsom namn, adress, personnummer, datum och telefonnummer. I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i verksamheten för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.

Kero.se använder cookies. Besökaren ges även möjlighet att förhindra att cookies lagras på datorn.

En cookie är en datafil som lagras i din dator. Cookien innehåller ingen personinformation utan används för att göra det lättare för dig att använda vår webbsida.

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar. Det innebär dock att funktionaliteten på kero.se kan begränsas.

Läs mer i vår Integritetspolicy

KLARNA

Köp nu, betala senare med Klarna

Vi samarbetar med Klarna för kunna erbjuda dig flexibla och enkla betalningslösningar, så att du kan handla det du vill ha, när du vill ha det.

Välj Klarna i kassan för att köpa nu och betala senare. Då kan du få hem varorna innan du betalar för dem. Du kan också välja att dela upp betalningen – eller betala allt på en gång.

Det är enkelt, snabbt och säkert – och du omfattas alltid av Klarnas köparskydd. En fullständig lista med vanliga frågor finns på Klarnas FAQ-sida.

KREDITKORT

VISA/MASTERCARD. Kortbetalningar görs via Epay.

POSTFÖRSKOTT

En extra postförskottsavgift tillkommer på 70 KR utöver fraktkostnaden. Vi skickar ditt paket till det postutlämningsställe som ligger närmst dig, där du får betala för din order när du hämtar ut den.

Pengarna tillbaka. Ångerrätt gäller 14 dagar efter det att du fått hem varan till dig. Du har 14 dagars retur- och bytesrätt på allt du beställer.

Det är du själv som avgör om du vill byta varan eller ha pengarna tillbaka. Vid hävning av köp på riktiga grunder återbetalas kunden inom 30 dagar från det att vi mottagit ordern. Du står för frakten.

Är det något fel på levererad vara, betalar vi naturligtvis returportot. Kontakta [email protected] för returfraktsedel. Packa varan väl och skicka den som vanligt postpaket – inte mot efterkrav.

Är du ny kund fyller du i namn och adressuppgifter.
Har du handlat förut, logga in.

Kontrollera sedan att dina namn och adressuppgifter är korrekta.

Vid förändring av statliga avgifter, onormala råvaruhöjningar och valutaförändringar reserverar vi oss för prisjusteringar. Sådana prisjusteringar meddelas i så fall före leverans.